| 1.注文情報の入力 |
| 確認事項に同意されたお客様はオーダーフォームから必要事項を入力して、オーダー内容送信ボタンを押して下さい。送信完了の画面が出れば注文作業は終了です。 |
注意事項
・クレジットカードでお支払いの場合、郵便局留め発送はお受けできません。
・クレジットカードの名義と注文者が異なるご注文はお受けできません。
・お買い上げ金額が高額な場合(目安として$500以上)等は電話確認させていただく場合があります。
・リボ払いはできません。一括払いのみです。
・当サイトはオンラインショップのため、カード利用伝票を発行できません。
当サイトでカードを使用された事をお忘れにならないようお願いします。
お客様が当サイトでカードを使用したことを お忘れになり、カード会社に
使用していない旨クレームを入れた事が原因で チャージバック(返金)が
発生した場合、手数料実費を請求させていただきます。
・弊社からの電話は海外からの発信となります。
「番号通知不可能」もしくは大変長い電話番号が表示されますが出ていただけますよう
お願いいたします。日本語でお電話しますのでご安心下さい。
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| 2.注文確認メールの送信 |
| 受注受付の自動返信メールが届きます。このメールは正式な受注確認メールではありません。自動返信メールが10分以上経過しても届かない場合はお知らせいただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。ご注文の内容は弊社にて確認の上、正式な受注確認メールとして2営業日以内(通常3時間以内)にお知らせいただいたメールアドレスへお送りします。お知らせいただいたご注文内容に間違いがないかをご確認後、確認書に記載されている決済用URLからカード決済を行って下さい。 |
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| 3.クレジットカード決済 |
正式な受注確認書に記載されている決済用のURLに接続し、記載されている請求金額に間違いがないかをご確認の上、カード決済を行って下さい。代金引き落しの確認が取れ次第商品を出荷させていただきます。
■paydollar.com「アジア・ペイ有限公司(HK)」の決済サービスを利用しています。
■カード決済完了後、ご注文のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
■決済用URLは大変長い文字列になっており、メールソフトによってはクリックしただけでは接続されない場合がありますので、お手数おかけしますが文字列をコピーして直接ブラウザーのアドレスバーに貼り付けして接続していただけますようお願いいたします。
■決済用URLは二重引き落とし防止機能が付いています。一度引き落とし完了しますと再度同じ決済用URLからの決済は出来ませんのでご安心下さい。
■決済処理は受注確認書に記載の期日(受注確認書送付後5日間)までにお願いします。期日を過ぎますとオーダー自体がキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
■各カード会社のセキュアシステム(決済用パスワードシステム)に対応しております。
セキュアシステムが利用可能になっていないカードをご使用の場合、決裁処理の途中でエラーが出て進まないケースがございます。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
・VISAカード(VISA認証サービス)のページへ
・マスターカード(MasterCard SecureCorde)のページへ
・JCBカード(本人認証サービスJ/Secure)のページへ
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| 4.商品発送メール送信 |
カード決済完了確認後及び商品出荷完了後に荷物番号をメールにてご連絡いたします。
お支払い処理完了のメール及び商品出荷案内メールが届かない場合は
お支払い処理が正常に行われておりません。再度お手続きいただくか
当社までお問い合わせ下さい。
⇒弊社利用の決済システムは2重決済防止機能がついております。
同じ決済用URLにて2重に代金の請求が発生する事はございません。
お支払い処理完了のメール及び商品出荷案内メールは当社営業時間内に
お送りしますので夜間、週末(土曜、日曜日は休業です)や当社休業日に
決済手続きをいただいた場合は、当社翌営業日までお待ち下さいませ。 |
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| 5.商品到着 |
| 商品発送連絡メールが届いてから5日〜14日で商品が届きます。万一注文商品と違う商品が届いたり、破損している場合は商品を開封したり使用ぜずに弊社までメールにてご連絡下さい。商品を使用、開封してしまった場合は一切交換をお受けいたしませんのでご注意下さい。 |
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| 6.商品代金の引き落とし |
| 後日クレジットカード会社より商品代金が請求されます。代金はUSドルで決済され、お客様の国の通貨に換算され請求されます。両替レートはカード会社の基準(決済日のレート等)で決定されますので注文した日のレートになるとは限りません。詳しくはカード会社にお問い合わせ下さい。 |
